关于“全国教育技术服务平台”有关问题的答复

近日，一些家长反映学校要求他们通过“全国教育技术服务平台”上传孩子有关信息。家长们对信息安全等问题表示担忧。教育部基础教育一司、教育管理信息中心就大家关心的问题作出答复。

答复1：为什么要核查学生学籍信息？

全国中小学生学籍信息管理系统（简称全国学籍系统）为全国中小学生发放了正式学籍号，标志着学籍系统进入新的应用阶段，也对数据的全面性、完整性和准确性提出了更高要求。但部分学生学籍信息存在缺项、错误、未更新等问题，个别学生因没有提供居民身份证件号未获得正式学籍号。为加快处理相关问题，进一步提高全国学籍系统学生信息质量，发挥学籍信息支撑教育治理和服务学生、家长的基础性作用,教育部于2015年3月25日印发了《教育部办公厅关于加快问题学籍处理和建立数据质量核查机制的通知》（教基一厅〔2015〕2号，简称《通知》），启动数据质量核查工作并将进展情况纳入月度通报。

《通知》要求全国中小学校组织家长（监护人）对全国学籍系统生成的《全国中小学生学籍基础信息确认表》（以下简称确认表）进行核查确认，并将确认修改后的确认表照片通过全国教育技术服务平台上传至学生所在省（自治区、直辖市）的省级教育数据中心。主要目的，一是确认家长（监护人）已经收到确认表，并完成学籍信息核对，保障家长（监护人）对学籍系统中学生学籍信息的知情权，有效避免因学生学籍信息不准确，影响学生升学、转学、毕业等业务办理；二是将确认表照片作为电子档案存入全国学籍系统，以备必要时对系统中的信息进行核查，最大限度确保学生学籍信息完整准确；三是各级教育行政部门和学校可以通过统计拍照上传完成率了解数据质量核查进展，督促下级单位及时完成数据核查工作。

答复2：全国教育技术服务平台是什么性质？

全国教育技术服务平台是由教育部教育管理信息中心组织建设的即时通讯平台，目的是在全国教育管理信息化建设过程中，更好地为教育行政部门、学校解决相关技术问题服务。该平台由大唐电信科技股份有限公司下属天天艾米（北京）网络有限公司开发，仅限于对国家教育管理信息系统的技术支持服务。

答复3：上传数据会泄露学生隐私吗？

为配合学生学籍数据核查工作，全国教育技术服务平台通过电脑客户端、手机客户端（APP）开展咨询、答疑和上传确认表照片，并采取了多项措施保障信息安全。一是所有确认表照片均直接传送并保存在学生所在省（自治区、直辖市）的省级教育数据中心，与学籍信息同等对待，全国教育技术服务平台不保存任何确认表照片信息；二是平台在上线前已通过专门信息安全服务机构的严格安全检测；三是在确认表照片传输和存储过程中都采取了可靠的加密方式。上述措施可充分保障确认表照片和学籍信息的安全。